Nous élaborons des programmes de développement du leadership destinés aux organisations et nous les mettons en œuvre, qu'il s'agisse d'ateliers de plusieurs jours, de programmes s'étalant sur plusieurs mois ou de sessions ponctuelles. Chaque programme est conçu pour un groupe bien défini.
CDN conçoit et anime des formations au leadership et des programmes d’apprentissage sur mesure pour les organisations — en présentiel, à distance et en format mixte.
Nous faisons le point sur la situation avant de concevoir les modules, et pour ce faire, nous menons des entretiens à différents niveaux de l'organisation.
Le travail porte sur les cas concrets des participants, ce qui permet de mettre directement en pratique ce qu'ils ont appris.
Dans nos ateliers, la pratique et la réflexion occupent une place plus importante que les exposés théoriques.
Dès le départ, nous planifions ce qui se passe entre les modules et à l'issue du programme.
Nous commençons par clarifier la commande avec les responsables. C'est de là que découle notre proposition, qui définit les objectifs du programme, l'architecture que nous envisageons et nos honoraires.
Une fois la mission confiée, nous commençons généralement par faire le point sur la situation. Nous menons des entretiens avec les responsables à différents niveaux ainsi qu’avec leurs subordonnés avant de rédiger le premier module.
C’est sur cette base que nous élaborons l’architecture du programme. Celle-ci précise le nombre de modules prévus, la fréquence à laquelle ils se déroulent, les objectifs de chaque module et les tâches sur lesquelles les participants travaillent entre deux sessions. Nous organisons des programmes en présentiel, en ligne ou sous forme hybride, le format étant adapté à l’objectif visé et à la composition du groupe.
Nous planifions le temps entre deux modules avec autant de soin que les modules eux-mêmes.
Les participants travaillent sur une tâche dans leur propre environnement, par exemple en préparant une conversation, en prenant une décision d’une manière différente ou en menant une expérience avec leur propre équipe. Au sein des groupes de coaching par les pairs, ils font ensuite le point sur ce qu’ils ont mis en pratique, et des séances de coaching individuelles peuvent être organisées en parallèle.
Le groupe apporte donc sa propre expérience dans le module suivant.
Nous considérons la conception d'un programme comme une discipline à part entière. Le choix du format, les intervalles entre les modules, la transposition dans le travail quotidien et l'ordre des thèmes font l'objet de décisions mûrement réfléchies.
Le travail de conception pédagogique qui a présidé à la création du module « Découvrir le concept IKEA » a remporté le prix d'or de la meilleure utilisation de l'apprentissage mixte lors des Brandon Hall Excellence in Learning Awards.
La formation renforce les capacités. Par l'intermédiaire des participants, elle peut avoir un impact considérable de manière indirecte, notamment sur les objectifs, les responsabilités et les processus.
Lorsque la clarification de la commande ou l'état des lieux révèle qu'une question dépend directement de la structure ou des processus, nous le signalons et proposons en parallèle une approche de développement organisationnel.
Les participants reçoivent généralement des fiches d'outils imprimées plutôt qu'un jeu de transparents. Chaque jeu est conçu spécifiquement pour le programme concerné et comporte une méthode, une question ou un modèle par fiche.
Nous produisons ces jeux de cartes en allemand et en anglais depuis 2017 et les fournissons au groupe concerné. Les cartes restent entre les mains des participants et constituent un excellent outil pratique bien au-delà de la formation elle-même.
Des ateliers en présentiel sur plusieurs jours, des sessions à distance, des parcours en format mixte étalés sur plusieurs mois et des interventions courtes. C’est l’objectif qui détermine le format, et non l’inverse.
Sur mesure. Nous partons de ce qui se joue réellement dans l’organisation — souvent au moyen d’entretiens préalables au premier atelier — et construisons le programme à partir de là.
Approches systémiques, psychologie positive et leadership positif (PERMA-Lead), design thinking, formats agiles comme les OKR, ainsi que des outils de diagnostic tels qu’Insights Discovery, Hogan et le Team Management System. Le choix suit la question, pas un catalogue.
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